إذا كنت قد بدأت عملك الخاص ولكنك تشعر بالقلق إزاء قلة العملاء لديك ، فلا تقلق. هذا يعني فقط أنه سيتعين عليك العمل بجد لجذب المزيد من الناس إلى عملك. لحسن الحظ ، هناك الكثير من الطرق للقيام بذلك من خلال التسويق والشبكات والحصول على الإحالات.
تسويق عملك
الخروج مع حملة إعلانية جذابة. أفضل طريقة لجذب العملاء هي بيع عملك بأفضل ضوء ممكن. طرح الأفكار لبعض الأفكار المختلفة وإدارتها من قبل الأصدقاء أو العائلة لمعرفة ما إذا كانوا يحبون الأفكار. فكر في ميزانيتك والمبلغ الذي ترغب في إنفاقه على إعلاناتك. للحصول على أفضل النتائج ، قد ترغب في تعيين مدير تسويق أو أخصائي إعلانات مستقل يمكنه الإشراف على إنتاج إعلانك.
استخدم الطباعة لإعلام العملاء عن عملك. تشمل وسائل الطباعة مجلة ، صحيفة ، كتاب قسيمة وإعلانات مجلة التجارة / الصناعة. ضع في اعتبارك جمهورك المستهدف عندما تقرر نشر منشور لعرض إعلانك فيه.
إرسال الإعلانات في البريد. يُطلق عليها أيضًا الإعلان المباشر عبر البريد ، وتتضمن هذه الطريقة إرسال مواد تسويقية مطبوعة مثل البطاقات البريدية والكتيبات مباشرةً إلى صناديق بريد المستلمين. بالنسبة لحملة البريد المباشر ، تقوم الشركات بشراء قوائم بريدية تستهدف قطاع السوق الخاص بها. يأتي البريد المباشر مع تكاليف طباعة قوائم بريدية وشرائها ، وبالتالي فهو أقل فعالية من حيث التكلفة ولا يستخدم على نطاق واسع مثل التسويق عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يعتبر التسويق المباشر للبريد مثالياً لأشياء مثل الرسائل الموقعة باليد والقسائم الورقية.
استخدم الإنترنت لتسويق عملك. أول شيء يجب عليك فعله هو إنشاء موقع ويب لعملك حتى يتمكن العملاء من تصفح بضاعتك وخدماتك عبر الإنترنت. يساعد وجود موقع على الويب أيضًا عند الترويج لأعمالك عبر وسائل التواصل الاجتماعي. أنشئ صفحات لعملك على منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية مثل Facebook و Yelp و Instagram. تشمل الأدوات الأخرى عبر الإنترنت التي يمكنك استخدامها: [1]
اطبع بعض النشرات على الرغم من أنها قد تبدو المدرسة القديمة ، إلا أن النشرات وسيلة ممتازة للحصول على معلومات حول عملك. إما شنق النشرات أو توزيعها باليد. يمكنك نقل النشرات في الأماكن العامة حيث يتجمع الكثير من الناس ، مثل مراكز التسوق والمعارض التجارية وتجار التجزئة والأرصفة المزدحمة والندوات الصناعية.
استخدم التلفزيون والراديو. هناك إمكانية تسويقية أخرى تتمثل في إنشاء إعلان يمكن بثه على التلفزيون أو الراديو. بالطبع ، من المهم أن تضع ميزانيتك في الاعتبار. إذا كنت ستقوم بعمل إعلان تجاري ، فستريد أن تبدو محترفة بدلاً من أن تكون مبتذلًا. لإجراء إعلان تجاري مقنع ، ستحتاج إلى إنفاق القليل من المال. ولهذا السبب ، فإن الإعلانات التلفزيونية والإذاعية هي الأنسب للشركات الكبيرة والبعيدة المدى التي لديها ميزانية لمثل هذه النفقات. [2]
النظر في شراء بعض اللافتات. إذا سبق لك أن نظرت إلى لوحة إعلانية وشعرت بالاهتمام من قبل الشركة التي تم الإعلان عنها هناك ، فأنت تعلم أن اللافتات تعمل بالفعل. قد تؤدي إعلانات اللوحات الإعلانية ولوحات الإعلانات والإشارات البارزة إلى جذب العملاء إلى عملك. إذا كان لديك التميمة أو الشعار لمتجرك ، فيمكنك أيضًا التفكير في توظيف شخص ما للرقص في زي التميمة الخاص بك وإشارة أمام متجرك لجذب انتباه العملاء. [3]
بدء التسويق عبر الهاتف المحمول. يتضمن ذلك التسويق عبر الرسائل النصية والرسومات الصوتية عبر الأجهزة الإلكترونية المحمولة. يمكن أن تكون هذه الأجهزة الإلكترونية هواتف محمولة وهواتف ذكية ومساعدين رقميين (PDA). [4]
حشد المعونة من شركة علاقات عامة. إذا كنت قد حاولت زيادة عدد زبائنك من قبل نفسك وتعتقد أنك قد تحتاج إلى بعض المساعدة المهنية ، فابحث في التعاقد مع شركة علاقات عامة. تتعامل شركات العلاقات العامة مع البيانات الصحفية والقصص الإخبارية التي يمكن أن تولد اهتمامًا بعملك. يمكن لمتخصصي العلاقات العامة أيضًا مساعدتك في الخروج بحملات إعلانية أكثر إقناعًا.
الشبكات
حضور أحداث الشبكات التجارية. كما هو الحال في أي علاقة ، فإنه يساعد على مقابلة الأشخاص وجهاً لوجه (حتى لو كنت قد بحثت عنهم مسبقًا عبر الإنترنت). قد تأخذ أحداث التواصل المهني شكل حلقات دراسية أو معارض تجارية أو اجتماعات غرفة التجارة أو اجتماعات نادي الصناعة. ابحث في الحدث قبل حضورك لمعرفة ما سيتم مناقشته في الحدث ، ومن سيحضره إن أمكن. [5]
انضم إلى مجتمع افتراضي. هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت من الشركات الناشئة الصغيرة. يمكن للمجتمعات الافتراضية أن تكون وسيلة رائعة لإجراء اتصالات على نطاق أوسع. يمكن أن يكون ذلك مفيدًا للغاية إذا لم تركز شركة بدء التشغيل الخاصة بك بالضرورة على السوق المحلية.
شراء بطاقات العمل. أفضل طريقة للاتصال والبقاء على اتصال بالأشخاص الذين تقابلهم أثناء التواصل عبر بطاقات العمل. هناك الكثير من مواقع الويب التي يمكنك من خلالها طلب بطاقات العمل ، أو يمكنك الذهاب إلى متجر الطباعة المحلي وتخصيص بطاقات العمل لك. تأكد من طباعة ما لا يقل عن مائة ، إن لم يكن أكثر من ذلك - فأنت لا تعرف أبدًا متى قد يؤدي تمرير بطاقة العمل إلى اتصال تجاري رائع. [6]
عرف عن نفسك لأصحاب الأعمال الآخرين. في عالم الأعمال ، من المهم أن تكون صادرًا. لا تخافوا للقفز في محادثة. إذا كان لديك هدف معين في الاعتبار ، فحاول العثور على أحد معارفك المشتركين لتقديمك ووضع كلمة جيدة لك. بعض نصائح التواصل الرائعة تتضمن:
تسليم بطاقات العمل. هناك طريقة رائعة لإجراء الاتصالات والحفاظ عليها عن طريق إعطاء بطاقة عملك وطلب واحدة في المقابل. قد تجد صاحب عمل آخر مهتمًا بالعمل كفريق واحد والترويج لبعضنا البعض. سيكون الأمر مزعجًا إذا لم تحصل على بطاقة أعمالهم وكان عليك البحث عن طرق للاتصال بهم.
التركيز على تطوير العلاقات. عندما تكون في حدث للتواصل الشبكي ، يمكنك أن تتوقع أن تتحدث عن عملك وأن تستمع للآخرين يتحدثون عن أعمالهم الخاصة ، كثيرًا. هذا يعني أنه يجب عليك أن تكون مستعدًا لشرح ما يقدمه عملك والطرق التي يمكنك من خلالها مساعدة الشركات الأخرى. يجب أن تكون مستعدًا أيضًا للتحدث عن نوع العلاقة التي تبحث عنها من خلال اتصالات عملك. كن أنيقًا وحقيقيًا ، وتذكر أن التواصل مع الآخرين يتصل بالتعرف على الآخرين بقدر ما يتعلق الأمر بالسماح للآخرين بالتعرف عليك. [7]
حفظ الملاحظات. بينما تعمل بطاقات العمل كمنظم صغير لمعلومات الاتصال ، فقد تحتاج في بعض الأحيان إلى كتابة معلومات أو أفكار أو إحالات إضافية عند التحدث إلى شخص ما في حدث ما. تأكد من إحضار دفتر ملاحظات أو منظم حيث يمكنك تدوين معلومات إضافية مثل التوصيات المتعلقة بفعاليات الشبكات الأخرى أو معلومات الاتصال البديلة أو مواعيد الاجتماعات.
تابع مع اتصالك الجديد. عند إجراء اتصال مع اتصال عمل مفيد ، تابع عبر مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو خطاب لطلب وقت إضافي لإخبارهم بأنك استمتعت بلقاءهم وأنك ترغب في الاستمرار في الاتصال. ربما لديك بعض الأفكار حول الكيفية التي يمكن لشركتي العمل من خلالها مساعدة بعضهما البعض. اطلب إما تحديد موعد اجتماع قصير للمكتب أو التحدث مع الغداء.
طلب الإحالات
اطلب من عملائك إحالة أعمالك إلى الأصدقاء والعائلة. هذا مهم بشكل خاص عندما تعلم أنك جعلت العميل سعيدًا للغاية. اجعله جزءًا من إجراءات المتابعة الخاصة بك أن تطلب من العملاء إحالاتهم. اتصل بالبريد الإلكتروني أو أرسل بطاقة بريدية للعملاء لسؤالهم عن تجربتهم مع عملك ، وإذا كانوا راضين ، اطلب منهم إحالة عملك إلى صديق. [8]
تقديم الحوافز. هناك طريقة رائعة للحصول على عملائك لإحالة أعمالك إلى إحالاتهم تتمثل في منحهم حافزًا للقيام بذلك. قد يكون هذا خصمًا على الشراء التالي أو عنصر الهدية الترويجية أو استرداد نقدي صغير. على سبيل المثال: [9]
اجعل العملية بسيطة. كلما قلت مطالبتك بالعميل من أجل إرسال إحالة إليك ، زاد عدد الإحالات التي ستحصل عليها. حاول توزيع التذاكر التي يمكن للعملاء تعبئتها باسمهم ومعلومات الاتصال بهم وتقديمها للأشخاص الذين يشيرون إليهم ، والذين سيعودون إليك بعد ذلك. [10]
فكر في إجراء عرض ترويجي لطلب الإحالات. نهج الترويج الإحالة مثل حملة المبيعات. الإعلان عن الترويج للإحالة ، وتحديد فترة زمنية وتقديم حوافز متقدمة خلال تلك الفترة الزمنية. تأكد من معرفة جميع عملائك الحاليين بالترويج من خلال نشر منشورات على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي ، وتعليق الملصقات في النوافذ ، وإخراج النشرات.