كيفية قبول المساعدة عن بعد

كيفية قبول المساعدة عن بعد

المساعدة عن بعد عبارة عن برنامج مدمج في أنظمة تشغيل Windows يسمح للمستخدمين على شبكة مشتركة بتوجيه بعضهم البعض من خلال إجراءات محددة تتطلب المساعدة. تتيح "المساعدة عن بُعد" للمستخدمين الذين يتصلون ببعضهم البعض القدرة على عرض تصرفات بعضهم البعض أثناء تنفيذها على الكمبيوتر المشترك باستخدام لوحة مفاتيح أو ماوس. في بعض الحالات ، يمكن لـ "المساعد" التحكم في جرس الماوس ولوحة المفاتيح للمستخدم من جهاز الكمبيوتر الخاص به عن بعد. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر لا يحتوي على نظام تشغيل Windows ، فهناك مجموعة متنوعة من البرامج للمساعدة عن بُعد ومع ذلك ، ستتم مطالبتك بالرجوع إلى دليل التعليمات لهذا البرنامج المعين لمعرفة كيفية قبول المساعدة عن بُعد. لاستخدام "المساعدة عن بُعد" على كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، يجب عليك تعديل إعدادات الكمبيوتر من داخل "لوحة التحكم".

خطوات

الوصول إلى لوحة التحكم.

الوصول إلى خصائص النظام الخاص بك.

تمكين إعدادات المساعدة عن بعد.

الوصول إلى برنامج المساعدة عن بعد.

استخدم برنامج المساعدة عن بعد. يمكنك إرسال دعوة للمساعدة ، أو الاستجابة لطلب المستخدم للحصول على المساعدة.